Curso: Vendiendo Servicios. Vendiendo intangibles.

• Técnicas especializadas de ventas de servicios, con efectividad comprobada que le ayudarán a aumentar rápidamente sus ingresos.

BENEFICIOS que Usted recibirá:

• APRENDERÁ los mecanismos que hacen que las personas compren un servicio.
• CONOCERÁ los elementos que forman un servicio de calidad.
• SENTIRÁ CONFIANZA y efectividad en la aplicación de las técnicas de las ventas, que también son aplicables a todo tipo de negociación.
• USTED logrará éxito económico y social, al convertirse en un vendedor profesional, como la mayoría de los Gerentes o dueños de empresas que también son vendedores.
• AHORRARÁ TIEMPO. Curso intensivo, hecho especialmente para quienes no tengan experiencia en ventas, pero que desean mejorar sus ingresos rápidamente, ahorrando tiempo en el aprendizaje.
• RESULTADOS INMEDIATOS, al aprender éstas técnicas, Usted las podrá aplicar en su empresa y vender más ¡al día siguiente!.
• CLARIDAD. Usted comprenderá facilmente del porqué muchos vendedores fracasan, conocerá métodos que lo evitan y que le ayudarán a tener éxito como vendedor y a AUMENTAR SUS INGRESOS.

Ventajas de éste curso:

• Intensivo: Solo 10 horas de duración.
• Práctico: Incluye manuales, guías y videos que le ayudarán a vender servicios más y mejor.
• Ameno: Usted aprenderá fácilmente pues verá muchas imágenes y oirá ejemplos prácticos, sencillos y claros, con métodos de ventas reales de uso inmediato y que SI funcionan.
• Programa de trabajo personalizado: Usted recibirá plan de trabajo que le permitirá aumentar su efectividad en las ventas.
• Efectividad GARANTIZADA: Usted obtendrá resultados reales al día siguiente de la capacitación.
  GARANTIZADO POR ESCRITO.

Duración:
10 intensas horas.

Dirigido a:
A todo el personal, especialmente a aquellas personas que venden servicios y tienen contacto directo con los clientes, así como ejecutivos relacionados con la mercadotecnia y las ventas.

Forme su equipo de vendedores, precios más bajos para GRUPOS. ¡Llamenos hoy mismo al 01 (33) 36 38 76 85.

VEA AQUÍ FOTOS de algunos cursos que hemos impartido a grupos de vendedores y administrativos de diferentes empresas.

TEMARIO RESUMIDO: (SIN COSTO, solicite temario detallado)

1. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE NEGOCIOS.
   
   • La importancia e integración de las ventas en la empresa. Compromiso del vendedor.
   
   
2. EL PROCESO DE LA VENTA:
   • Herramientas de ventas básicas que debe conocer y aplicar el vendedor de servicios.
   
   
3. HABILIDADES BÁSICAS DEL VENDEDOR:
   • Eliminando el "NO" para siempre, las 5 habilidades y actitud básicas de un vendedor de servicios.
   
   
4. ¿QUIÉN ES NUESTRO CLIENTE?:
   • Clientes Internos y Clientes externos. En la empresa ¿Cómo ven algunos al cliente?
   
   
5. ¿QUÉ SIGNIFICA SERVICIO?:
   • El proceso del Servicio, elementos, características y atributos universales del buen Servicio.
   
   
6. TÉCNICAS DE ATENCIÓN Y SERVICIO:
   • Elementos indispensables para dar un buen servicio. ¿Qué nivel de servicio ofrecer?. Mapa de los momentos de la Verdad. ¿Por qué se pierden los clientes?
   
   
7. CONVENCIENDO A LOS CLIENTES:
   • Vendiendo a través de beneficios. Ejemplos de cómo determinar los beneficios de tu producto o servicio.
   
   
8. EVITANDO CANCELACIÓN DE VENTAS:
   • Cuando la duda subsiste, no se puede cerrar la venta. Técnicas para crear confianza y así vender más.
   
   
9. VENTAS TELEFÓNICAS (telemarketing):
   • Haciendo producir al teléfono. Usos básicos del telemarketing.Pecados capitales el vender por teléfono.
   
   
10. PROSPECTACIÓN y LOCALIZACIÓN DE LOS CLIENTES:
    • Métodos para encontrar nuevos clientes. ¿Por qué fallan muchas ventas? Donde conseguir información sobre los posibles clientes.
    
    
11. CONCLUSIONES Y EVALUACIÓN.